IT Security Services

Customer Identity Management

Klassisches Identity & Access Management wurde in der Vergangenheit hauptsächlich als unternehmensinternes Infrastrukturthema betrachtet. Neue Trends, welche mit der Digitalisierung einhergehen; Internet of Things, Social Media oder Industrie 4.0 verändern den Bedarf an Identity & Access Management.

CIAM verbindet Kunde und Unternehmen und bietet sichere ...

  • Customer Touchpoints.
  • Corporate Touchpoints.
  • Brand Touchpoints.

Wer heute auf CIAM setzt und Kunden über Online Kanäle sicher «erleben und einkaufen» lässt, hat die Digitalisierung auf Marketingebene verstanden und profitiert vom stark wachsenden e-commerce Boom.

Eine umfassende CIAM-Lösung muss ganz normale technische Aspekte abdecken (Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit, Datenschutz und Sicherheit) und darüber hinaus auch Anforderungen an Marketing und Geschäftsanalysen erfüllen (Konsistenz, Konversion, einheitliche Sicht auf den Kunden). Zudem muss sie sich flexibel skalieren lassen, um Millionen von Kunden über sämtliche Kanäle hinweg zu verwalten, und diese Kanäle nahtlos integrieren, um Kunden eine durchgängige und optimale Erfahrung zu bieten.

Mit der richtigen CIAM-Lösung können Sie Kunden die einfache und unkomplizierte Benutzererfahrung bieten, die sie erwarten, und gleichzeitig die hohe Sicherheit gewährleisten, die Ihr Unternehmen benötigt.

 CIAM Grafik

 

Immer häufiger werden IAM Projekte nicht mehr aus der IT bzw. IT Sicherheit aus, sondern von Marketingabteilungen angestossen, da Endkunden und Partner mehr und mehr über digitale Kanäle mit Unternehmen interagieren. Zielgruppen wie Kunden oder Partner sollen Zugang zu relevanten Unternehmensdiensten über Webzugänge erhalten mit einer möglichst personalisierten, einfachen und performanten Benutzererfahrung. Dazu gehört auch, dass sich Kunden heute mittels Social Login (Facebook, Linkedin, Google etc.) registrieren.

Wussten Sie, dass die Registrierungsrate um über 50% steigt, wenn die Möglichkeit besteht sich über Social Login anzumelden?

 

Melden Sie sich noch heute bei uns, für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

Kontakt


Gabriel Wepfer

Gabriel Wepfer

+41 62 297 12 10
sales@wib.ch

Downloads

Whitepaper CIAM

Partner

Omada Partner Logo
MicroFocus Partner Logo
Inftec Partner Logo
Microsoft Partner Logo
OpenIAM Partner Logo
Tenfold Partner Logo
Swisscom Partner Logo
Ping Partner Logo
8MAN Partner Logo
ITSENSE Partner Logo
© WiB Solutions AG, 2016